Если Вы проводите достаточно много времени в интернете, особенно на самых разнообразных форумах и в социальных сетях, то, скорее всего, не раз сталкивались если не на своём горьком опыте, то точно со стороны с так называемым «троллингом».
Что есть троллинг? По сути, обыкновенное хулиганство. Человек или группа людей, надёжно защищённые аурой анонимности, которую обеспечивает виртуальное общение, раздувают конфликты между пользователями, открыто провоцируют, оскорбляют, водят за нос выбранную «жертву».
И, по всей видимости, получают немало удовольствия от процесса, в отличие от яростно дышащего оппонента по ту сторону монитора. Если Вы стали тем самым оппонентом, то, к прискорбию, Вас просто-напросто сознательно развели на конфликт.
Если роль жертвы, попавшейся на провокацию какого-то «умника» Вам не подходит, то стоит быть во всеоружии при очередной встрече с ним.
1. Для начала необходимо понимать, что собой представляют тролли.
Это психически неустойчивые люди, чаще всего имеющие кучу проблем и, соответственно, отчаянно завидующие всем и вся. Это люди, которые просто получают таким образом эмоциональную разрядку. За счёт других. И если при этом тролль боится говорить гадости в лицо, то сеть даёт прекрасную возможность «высказаться», не особенно отвечая за свои слова. Также, троллинг часто бывает некой формой протеста, желанием выставить других людей ниже, глупее себя.
2. Как распознать?
В большинстве своём, тролли действуют по одной и той же схеме – заводят провокационную, задевающую чьи-либо интересы тему и развивают её в грубой форме, в своих доводах доходя до абсурда. Этим-то они и выводят жертв из себя. Помните, что нарочитая глупость, агрессивность и настойчивость не что иное, как попытки вывести из себя, и вовсе необязательно, что данный человек ужасно не образован или не адекватен. Всё это – игра слов, психологическая игра. Однако бывают исключения: быть может, Ваш оппонент всего лишь устал или тема для него выбрана слишком неприятная. Главное, что здесь нужно знать – тролль никогда не пойдёт на конструктивную беседу или компромисс. На вежливое обращение он будет реагировать отнюдь не так же.
3. Как с ним общаться?
Никак. Лучший способ не дать хулигану взять над собой верх такой же, как и в школе – игнорировать. Показать, что все его попытки просто смехотворны и Вас не задевают. Сделайте над собой усилие и просто не отвечайте. Потому что каждый Ваш новый пост лишь пища для тролля, лишь повод ему ударить больнее и заставить сорваться. Будьте умнее, чувствуйте своё превосходство и не попадайтесь на глупые провокации.